SuperVisão: monitoramento em tempo real das vias urbanas
Recife lida diariamente com milhões de deslocamentos, gerando uma enorme quantidade de dados que agora são usados para modernizar a gestão das vias públicas. Criado em 2023, o programa SuperVisão utiliza sensores de vibração e acelerômetros instalados em veículos comuns para monitorar as condições das ruas e avenidas da cidade em tempo real.
Esses sensores detectam buracos e o desgaste do asfalto, enquanto câmeras fixadas nos para-brisas capturam imagens que passam por processamento automático para identificar áreas que necessitam de reparos. Com isso, ordens de serviço são encaminhadas diretamente aos departamentos responsáveis na prefeitura, otimizando recursos e aumentando a eficiência na manutenção urbana. Na prática, a iniciativa melhora a mobilidade e reduz custos operacionais.
Inovação aberta e parcerias impulsionam tecnologia municipal
O SuperVisão nasceu no EITA Labs, programa de inovação aberta da prefeitura do Recife que atua há quatro anos. A solução ganhou escala ao ser adotada pela Emprel, empresa pública de tecnologia da cidade. Breno Alencar, diretor de inovação da Emprel e cientista da computação, destaca que o sucesso do projeto acelerou sua implementação e abriu caminho para adoção em outras cidades brasileiras.
Nos últimos cinco anos, a Emprel consolidou-se como referência no desenvolvimento de soluções tecnológicas inovadoras que impactam diretamente a vida urbana. A atuação da empresa se expandiu para atender municípios de diversas regiões do país, fortalecendo o mercado municipal de tecnologia.
Plataformas digitais conectam cidadãos a emprego e saúde pública
Outro destaque é a plataforma Go Recife, que aproxima pessoas desempregadas de vagas de trabalho por meio de um sistema inspirado em aplicativos de relacionamento. Quando o sistema identifica compatibilidade entre candidato e vaga, a oportunidade é enviada automaticamente pelo WhatsApp, permitindo que o interessado manifeste interesse com apenas um clique.
No setor de saúde pública, a Emprel utiliza inteligência artificial para reduzir filas de espera. Um programa de interação via WhatsApp, em operação há quatro anos, recuperou cerca de 250 mil vagas de consultas que seriam perdidas por faltas não comunicadas, gerando uma economia aproximada de R$ 20 milhões para o sistema público.
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Parcerias estratégicas ampliam o alcance da tecnologia pública
Gustavo Ferenci, presidente do Fórum de Proteção de Dados Pessoais dos Municípios da Frente Nacional de Prefeitas e Prefeitos e secretário de Canoas, destaca a plataforma CAC Digital, que oferece cerca de 500 serviços públicos, sendo 270 acessíveis pelo WhatsApp. A iniciativa facilita o acesso da população mais vulnerável, apresentando resultados concretos por meio de tecnologia 100% pública.
Na mobilidade urbana, parcerias entre prefeituras e empresas como o Google ampliam o uso de ferramentas inteligentes. Paula Aluani, gerente de parcerias estratégicas do Google, afirma que soluções como Google Maps e Waze auxiliam gestores e cidadãos ao oferecer rotas alternativas e incentivar modos de transporte mais sustentáveis.
O programa Waze for Cities compartilha dados com órgãos governamentais para apoiar o planejamento urbano e a tomada de decisões nas prefeituras.
Privacidade e capacitação são desafios na transformação digital
Especialistas alertam para a importância de associar o uso da inteligência artificial a medidas que garantam a privacidade e o respeito aos dados pessoais. Além disso, a conectividade limitada e a falta de habilidades digitais representam obstáculos à adoção eficaz dessas tecnologias em municípios brasileiros.
Ferenci reforça que a incorporação dessas ferramentas deve estar alinhada aos processos organizacionais, com avaliação dos resultados práticos e do impacto na experiência dos cidadãos e no funcionamento das instituições públicas.
Inteligência artificial na gestão pública: equilíbrio entre automação e decisão humana
Segundo o secretário de Canoas, a inteligência artificial já está consolidada na gestão pública, atuando em áreas como saúde, segurança, trânsito e atendimento ao cidadão. Ele ressalta que a decisão final deve permanecer nas mãos humanas, reservando à IA tarefas operacionais e repetitivas para que servidores se dediquem a atividades que demandam conhecimento e sensibilidade.
Ferenci também destaca a diversidade dos municípios brasileiros, que dificulta a adoção de soluções padronizadas. Sistemas prontos nem sempre correspondem à realidade local, exigindo adaptações para atender às especificidades de cada cidade.
Potencial e desafios das cidades brasileiras na era digital
Participante do Smart City Expo World Congress, Ferenci reconhece que o Brasil ainda está atrás de cidades como Tóquio, Estocolmo e Madri. Apesar disso, ressalta avanços, mesmo diante de obstáculos culturais como a burocracia e a necessidade de incentivar a inovação entre servidores públicos, além do investimento em educação digital para a população.
Paula Aluani, do Google, reforça o potencial das cidades brasileiras para implementar tecnologias baseadas em dados e inteligência artificial, citando o Green Light como exemplo pioneiro na América Latina para otimização do tráfego urbano.
Essas iniciativas demonstram que a transformação digital vai além da adoção tecnológica. Preparar o poder público e os cidadãos para utilizar essas ferramentas de forma eficaz é essencial para aprimorar a gestão pública e o cotidiano das cidades.
